En esta política de pagos explicamos qué métodos de pago aceptamos y cómo se procesan los pagos en nuestra tienda en línea. Nos aseguramos de que el pago sea seguro, sencillo y confiable.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
VISA
Mastercard
American Express (AMEX)
UnionPay
Bancontact
Apple Pay
Google Pay
USDC (USD Coin)
Todos los pagos se procesan a través de entornos de pago seguros y cumplen con las normas de seguridad vigentes.
Los pagos deben ser completados en su totalidad al momento de realizar el pedido.
Una vez que el pago se haya completado con éxito, recibirás una confirmación del pedido por correo electrónico.
Los pedidos se procesan y envían solo después de recibir el pago.
Utilizamos cifrado SSL y otras medidas de seguridad para proteger tus datos de pago. No tenemos acceso a los datos completos de la tarjeta de crédito ni los almacenamos.
Todos los precios en nuestro sitio web se muestran en la moneda que se ofrece en la tienda en ese momento. Cualquier costo por cambio de divisa o comisión por transacción que cobre tu banco o la entidad de la tarjeta de crédito corre por cuenta del cliente.
En los pagos con USDC (USD Coin):
El pago es definitivo e irreversible una vez confirmado en la cadena de bloques
No se pueden realizar devoluciones de cargo
El pedido se procesa solo tras la confirmación exitosa de la transacción
Si un pago es rechazado o no se completa con éxito, el pedido se cancela automáticamente. En ese caso, puedes realizar un nuevo pedido con otro método de pago.
Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago con el que se efectuó el pago original, salvo que se acuerde lo contrario. El tiempo de procesamiento de los reembolsos puede variar según el método de pago.
¿Tienes preguntas sobre los pagos o encuentras problemas al finalizar la compra? No dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.
Estamos disponibles por teléfono de lunes a viernes de 11:00 a 17:00 (GMT+01:00)
